IPHONE • iPhone XR • iPhone XS • iPhone XS Max • iPhone 11 • iPhone 11 Pro • iPhone 11 Pro Max • iPhone SE 2 (2020) • iPhone 12 • iPhone 12 Mini • iPhone 12 Pro • iPhone 12 Pro Max • iPhone 13 • iPhone 13 Mini • iPhone 13 Pro • iPhone 13 Pro Max • iPhone SE 3 (2022) • iPhone 14 • iPhone 14 Plus • iPhone 14 Pro • iPhone 14 Pro Max • iPhone 15 • iPhone 15 Plus • iPhone 15 Pro • iPhone 15 Pro Max

SAMSUNG • Samsung Galaxy S20 • Samsung Galaxy S20+ • Samsung Galaxy S20+ 5g • Samsung Galaxy S20 Ultra • Samsung Galaxy S20 Ultra 5G • Samsung Galaxy S21 • Samsung Galaxy S21+ 5G • Samsung Galaxy S21+ Ultra 5G • Samsung Galaxy S22 • Samsung Galaxy S22+ • Samsung Galaxy S22 Ultra • Samsung Galaxy S23 • Samsung Galaxy S23+ • Samsung Galaxy S23 Ultra • Samsung Galaxy S23 FE • Samsung Galaxy Note 20 • Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G • Samsung Galaxy Fold • Samsung Galaxy Z Fold2 5G • Samsung Galaxy Z Fold3 5G • Samsung Galaxy Z Fold4 • Samsung Galaxy Z Fold5 5G • Samsung Galaxy Z Flip • Samsung Galaxy Z Flip3 5G • Samsung Galaxy Z Flip4 • Samsung Galaxy Z Flip5 5G • Samsung Galaxy SM-A546B/DS GOOGLE PIXEL • Google Pixel 2 (solo celulares comprados con servicio Google Fi) • Google Pixel 2 XL • Google Pixel 3 • Google Pixel 3 XL • Google Pixel 3a • Google Pixel 3a XL • Google Pixel 4 • Google Pixel 4a • Google Pixel 4 XL • Google Pixel 5 • Google Pixel 5a • Google Pixel 6 • Google pixel 6a • Google Pixel 6 Pro • Google Pixel 7a • Google Pixel 7 • Google Pixel 7 Pro • Google Pixel 8 • Google Pixel 8 Pro • Google Pixel Fold HUAWEI • Huawei P40 • Huawei P40 Pro • Huawei Mate 40 Pro OPPO • Oppo Find X3 Pro • Find N2 Flip • Oppo Reno 5A • Oppo Reno 6 Pro 5G • Oppor Reno 9A • Oppo Find X5 • Oppo Find X5 Pro • Oppo A55s 5G SONY • Sony Xperia 10 III Lite • Sony Xperia 10 IV • Xperia 10V • Xperia 1 IV • Sony Xperia 5

Para llamar a un número ReachMe debes anteponer “00” o “+” seguido del número, por ejemplo: +372 XXXXXXXX. El número ReachMe está escrito en la parte superior izquierda de la tarjeta SIM de plástico donde viene tu SIM.

Tu numero de SIM está compuesto por 11 dígitos, lo podrás localizar en la parte superior izquierda de tu tarjeta SIM y siempre empieza con +372….. En el caso de los eSIM nosotros te lo asignaremos junto con tu código QR.

Para hacer una llamada desde tu número ReachMe debes: Marcar “00” o “+” seguido por el código del país y el número de teléfono

SIM FISICO: Te recomendamos intercambiar el SIM durante tu vuelo para aterrizar ya conectado. ESIM DIGITAL: Te recomendamos instalarlo antes de tu viaje y ya durante el vuelo configurar el celular para aterrizar ya conectado en el extranjero.

Con el SIM fÍsico el número te cambia por uno europeo, pero Whatsapp te deja permanecer con tu mismo numero (fotos, grupos, contactos: todo se queda igual), puedes recibir llamadas por Whatsapp Call (en tu número normal) o bien puedes compartir el número nuevo de ReachMe con tus familiares y te pueden hacer llamada de línea. Con el eSIM Digital puedes conservar tu número.

Al regresar vuelves a cambiar manualmente tu SIM y puedes guardar tu SIM de ReachMe para volver a usarlo en futuros viajes. La mayoría de los paquetes de internet tienen una vigencia de 14 o 30 días, pero si te sobró crédito de llamadas ($) ese lo puedes guardar en su SIM hasta por 1 año. Siempre puedes agregar mas crédito si es necesario.

Puedes disponer de tu paquete hasta por un año antes de usarlo.

ReachMe solo funciona en teléfonos móviles desbloqueados. ReachMe está diseñado para funcionar con todos los teléfonos móviles siempre y cuando estén desbloqueados. Te recomendamos verificar directamente con tu proveedor actual de servicios. En el caso del eSIM Digital te recomendamos consultar la FAQ de compatibilidad de eSIMS.

Cuando compras un celular con una compañía telefónica, hay veces que bloquean los celulares para que no puedas usar el aparato con otras compañías. Lo más importante para que puedas usar ReachMe es que tu celular debe estar desbloqueado. Cuando insertas tu ReachMe en un teléfono bloqueado, puedes ver un mensaje como este: “SIM restringida”, “Insertar SIM correcta”, “Error de registro de SIM”. Comuníquese con su proveedor de teléfono para desbloquear el teléfono.

Para poder ayudarte no olvides compartirnos tus datos como número de SIM, país en el que te encuentras, cual es es problema o cualquier tipo de información que pueda ser relevante. Podemos ayudarte en reachmesim@gmail.com o vía WhatsApp: +52 1 8124 162633

ReachMe funciona contectándose a las redes de diferentes compañías telefónicas en cada país. Si tienes señal, vas a tener internet pero por lo general en aguas internacionales no hay señal. En los puertos y/o islas a los que llegue el crucero si vas a tener. Esto es con todas las redes telefónicas no solo con ReachMe.

Verifica que el Roaming de Datos (Data Roaming) esté encendido.

Como el uso de internet es personalizado y depende mucho del uso que le den, no podemos decirte exactamente cuanto internet se puede consumir. Aproximadamente las personas usan de 1-2 GB por semana. Recuerda que todo depende si usas wifi en el hotel y tomas precauciones.

1. Inicia sesión en www.reachmesim.com
2. En la esquina superior derecha de la página haz click en tu nombre para irte a tu perfil.
3. Haz click en ¨Vincular nuevo SIM ReachMe¨ y completa tu número de ReachMe.

1. Regístrate y/o Inicia sesión en www.reachmesim.com
2. Selecciona los destinos a los que viajas.
3. Selecciona el paquete con los gigabytes que necesites.
4. En el carrito de compras puedes seleccionar ESIM o SIM FISICO. • En el caso del físico proporciona tu dirección de envío. • En el caso del esim (digital) te llegara por correo un QR con instrucciones.
5. Agrega tu tarjeta para pagar y finalizar tu compra.

Como el uso de internet es personalizado y depende mucho del uso que le den, no podemos decirte exactamente cuanto internet se puede consumir. Aproximadamente las personas usan de 1-2 GigaBytes (GB) por semana. Recuerda que todo depende si usas wifi en el hotel y tomas precauciones. (Tip: 1000Mb = 1GB)

1. Inicia sesión
2. En la esquina superior derecha de la página haz clic en tu nombre para irte a tu perfil.
3. Ahí veras tus SIMS con la información de paquete activo y consumo. En caso de no tenerlos ahí puedes vincular tu número de SIM manualmente.

Una vez que el SIM esté instalado y este agarre señal en cualquiera de los países que cubre tu paquete de internet. Los 30 días empiezan a contar. Si te terminas el internet de un paquete, puedes volver a recargar el chip y volver a activar otro paquete las veces que quieras.

Con tu número de rastreo puedes monitorear tu envío en esta página https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html

Los celulares tienen un pequeño orificio en el que introduces un pin (llave) para abrir la bandeja de la SIM card.

1. Deberás presionar un poco con el pin para abrir la bandeja SIM.
2. Quitas tu SIM actual y lo guardas bien.
3. Colocas el SIM ReachMe.
4. Deberás cerrar el compartimento empujando con tu dedo. Al regresar de tu viaje lo vuelves a cambiar y listo.